ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (черновик для сайта онлайн-агентства; подлежит юридической вычитке) 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами РФ. 1.2. Оператор персональных данных — юридическое лицо, указанное в реквизитах на сайте (карточка компании в CRM): полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес, телефон и email для обращений субъекта ПДн. 1.3. Используя сайт и отправляя формы, субъект подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку ПДн в объёме, необходимом для ответа на обращение (отдельная галочка согласия на ПДн). 2. Какие данные обрабатываем Имя, номер телефона, сведения из заявки (локация, бюджет, площадь, комнаты, срочность, комментарий), технические данные обращения (дата/время, IP, user-agent — для фиксации согласия), переписка в личном кабинете. 3. Цели обработки — связь со специалистом и подготовка персональной подборки объектов; — исполнение запросов субъекта и ведение переписки; — исполнение обязанностей оператора по 152-ФЗ (учёт согласий, ответы на запросы); — направление рекламных сообщений — только при отдельном согласии (галочка «реклама»; отказ не препятствует обработке заявки). 4. Правовые основания ст. 6 152-ФЗ: согласие субъекта; исполнение договора/оферты по запросу субъекта; законные интересы оператора в пределах, не нарушающих права субъекта. 5. Срок хранения До достижения целей обработки либо отзыва согласия / требования об удалении, если иное не установлено законом (например, сроки хранения первичных учётных документов). Согласия фиксируются в реестре CRM. 6. Права субъекта Получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы: по телефону/email оператора с сайта. 7. Меры защиты Организационные и технические меры, ограничение доступа сотрудников CRM, передача третьим лицам — только при наличии основания (закон / договор / согласие). 8. Изменения Актуальная редакция публикуется на сайте. Дата обновления — в карточке документа CRM.